Conditions générales de vente

Le présent document définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d'une part les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet www.agilecommeachille.fr , ci-après dénommées "le client" et d'autre part  la micro-entreprise "Sandrine ROUFFIAC - Agile comme Achille" dont le siège social est situé 1 bis route de Breuilpont, 78270 Cravent, FRANCE, inscrite sous le numéro Siret : 799 906 334 0002, ci-après dénommée "Agile comme Achille". 

 

 

Article 1. Application des conditions générales de vente

Agile comme Achille se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions générales de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières.

 

 

Article 2. Prix des produits

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition.

Agile comme Achille se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

 

 

Article 3. Création du compte

Pour passer toute commande, le Client doit préalablement avoir créé un compte client. Il devra remplir un formulaire contenant les mentions suivantes : adresse de courrier électronique, civilité, nom, prénom, adresse complète de livraison, email, numéro de téléphone. A cette occasion, le Client crée un mot de passe qui est personnel et à son usage unique. Toute divulgation à des tiers est prohibée.
Le Client s’engage à fournir des informations complètes et exactes. Toute usurpation d’identité ou fausse identité pourra amener à la clôture du compte et pourra donner lieu à des poursuites. Toutes inscriptions multiples, utilisation du compte par plusieurs personnes ou autres actions frauduleuses pourront entraîner la résiliation de l’inscription.
Le Client reconnaît avoir la capacité requise pour contracter et acquérir les produits proposés sur le site hakunamatatane.fr. Ce dernier refuse toute vente à des mineurs de moins de 16 ans sans l’autorisation préalable des parents qui sera systématiquement requise

 

 

Article 4. Commande

La validation de la commande entraîne l'acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

 

 

Article 5 : Disponibilité

Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. Malgré la disponibilité affichée sur le site il peut y avoir des différences (erreurs ou modifications) dues à la gestion du stock en ligne.

Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par courrier électronique dès réception des informations concernant sa disponibilité. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursé.

 

 

Article 6 : Livraison

Nos produits sont envoyés à domicile et/ou en point relais avec suivi, en fonction des pays de destination.

Nous vous envoyons un courrier électronique avec le numéro de suivi dès que le produit est envoyé.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

Un retard de livraison ne donne droit à aucun remboursement ni avoir.

 

 

Article 7 : Modes de paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire. Le paiement sécurisé est assuré par Stripe, le service d’acceptation des paiements en ligne de Wix.

 

 

Article 8 : Retours

Tous les articles achetés sur le site www.agilecommeachille.fr (excepté les articles personnalisés) peuvent faire l'objet d'un retour "Satisfait ou remboursé" en cas de volonté du client de ne pas conserver un produit pour motifs légitimes : le produit ne plaît pas, n’a pas la bonne taille, n’a pas la couleur attendue, etc. Les produits seront remboursés du montant réglé, le retour s'effectuant par la poste à votre charge. 

Avant tout retour, vous devez me contacter par mail contact@agilecommeachille.fr afin que je vous communique les instructions de retour.

Pour être acceptés, les retours doivent répondre aux caractéristiques suivantes :
- Le(s) produit(s) ne doit (doivent) jamais avoir été portés en extérieur ,
- Le(s) produit(s) doit (doivent) être dans un état neuf,
- Le(s) produit(s) retourné(s) doit (doivent) correspondre au(x)produit(s) livré(s),
- Le(s) produit(s) est (sont) retourné(s) dans son emballage d'origine en bon état (boite de chaussures non scotchée, papiers de protection en place), le tout dans un colis correctement fermé,
- Le(s) produit(s) est (sont) retourné(s) dans les 14 jours ouvrables suivant la date réception de la commande. Au-delà de ce délai légal de 14 jours ouvrables, je garde la possibilité d'accepter ou de refuser votre retour.

Le remboursement sera déclenché sous 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial.​

 

 

Article 9 : Annulation / Modification de commande

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande vous devez me contacter par email (contact@agilecommeachille.fr).

Une commande en cours de livraison ne peut être ni annulée, ni modifiée.

 

 

Article 11 : Droit applicable

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. La langue de ces conditions de vente est la langue française.

 

 

Article 12 : Informations nominatives

Les données à caractère personnel sont collectées, uniquement à des fins déterminées, explicites et légitimes, afin de de gérer les commandes sur le site; effectuer des opérations relatives à la gestion des clients; respecter les obligations légales et règlementaires.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à

Sandrine ROUFFIAC - Agile comme Achille

1 bis route de Breuilpont

78270 Cravent

FRANCE.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

 

 

Article 13 : Responsabilité

Pour toutes les étapes d'accès au site, de consultation, de remplissage des formulaires, de passation de commande, de livraison des articles ou de tout autre service, l'E.I. Sandrine ROUFFIAC - Agile comme Achille n'a qu'une obligation de moyens. En conséquence, la responsabilité de l'E.I. Sandrine ROUFFIAC - Agile comme Achille ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet et totalement extérieurs aux diligences et précautions prises. 

 

 

Article 14: Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.agilecommeachille.fr, qu'ils soient visuels (photos, vidéos, textes...) ou sonores, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.